Hipcall’da kullanıcılarınız için farklı roller oluşturarak, onlara çağrı kayıtlarını görüntüleme, bir görevi silme veya rehber bilgilerini düzenleme gibi ve daha pek çok farklı eylemi gerçekleştirmelerine olanak sağlamış olursunuz.
Hipcall’da standart olarak kullanılan bir rol vardır ve bu yönetici rolüdür. Yönetici tüm izinlere sahiptir. Yönetici diğer kullanıcılar için farklı roller oluşturarak düzenleyebilir.
İzin, Hipcall içinde kullanıcılara verilen ve onların hesap ayarları, merkezi rehber, görevler, satışlar ve destek talepleri ve diğer uygulamalar gibi belirli sayfalara erişmelerini sağlayan yetki anlamına gelir. Örneğin, bir kullanıcının çağrı listesine erişmesi gerekiyorsa, iletişim kategorisi izinleri altında “tüm kayıtları görebilme” izninin verilmiş olması gerekir.
Hipcall hesabınızdaki tüm rolleri görüntülemek için Ayarlar > Hesap > Roller sayfasını açabilirsiniz.
Roller sayfasında, hesabınızdaki tüm rolleri ve bu rollerin atandığı hesap kullanıcılarını görüntüleyebilirsiniz.