Mevcut bir destek talebi grubunu düzenleme

Hipcall hesabınızda mevcut bir destek talebi grubunu kolayca düzenleyebilirsiniz. Bir destek talebi grubunu düzenlemek için lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz.

  1. İlk olarak, üst gezinme menüsünde Ayarlar > Destek talepleri > Gruplar‘a gidin.
  2. Listeden destek talebi grubunuzu bulun ve sağ tarafıntaki üç nokta simgesine tıklayın ve Düzenle‘yi seçin.
  3. Düzenleme sayfasında destek talebi grup adını ve cevap e-posta adresini değiştirebilirsiniz.
  4. Otomatik kişi oluşturma seçeneğini güncelleyebilirsiniz.
  5. Destek talebi grubundaki kullanıcıları çıkartabilir veya yeni kullanıcılar ekleyebilirsiniz.
  6. Değişiklikleri kaydetmek için kaydet‘e tıklayın.