Anons (IVR), arayanlarınıza hizmetleriniz ve ürünleriniz hakkında bilgi vermek veya müşterilere destek vermek için özelleştirilmiş bir sesli karşılama mesajıdır.
Karşılama mesajında satış, destek, teknik vb. için hangi tuşlara basmaları gerektiğini paylaşabilirsiniz. IVR mesajları çok sayıda müşteriyi kapsayacak şekilde çok dilli olabilir.
Müşterilerinizi bilgilendirmek için açık ofis saatleri ve mesai saatleri dışında farklı IVR mesajları kaydedilebilir.
Hipcall hesabınızda, üst gezinme menüsünde Ayarlar – Telefonlar > Anonslar sayfasında kullanabileceğiniz tüm anonsları görüntüleyebilirsiniz.
