Hipcall, destek talebi listenize bir filtre eklemenize olanak sağlamaktadır. Hipcall hesabınızda kullanabileceğiniz filtre seçenekleri talebin grubu, durumu, tipi, kaynağı, talebi oluşturma ve kapatma zamanıdır.
Destek talebi listenize bir filtre oluşturmak için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz.
- Üst menüden Destek’e gidin ve Destek Talepleri’ne tıklayın. Sayfanın sol üst bölümünde yer alan kısımda, Tüm Destek Talepleri butonuna tıklayın ve Görünüm Ekle’yi seçin. Bir görünüm ismi yazarak Oluştur butonuna tıklayın.
2. Sağ tarafta Filtreler bölümünde yer alan ok simgesine tıklayınız. Açılan pencerede Yeni Filtre Ekle butonuna tıklayınız. Filtre türünüzü buradan seçin. Filtrenizi seçtikten sonra destek talebi listesi otomatik olarak güncellenecektir.
