Hipcall, kendi web sitenizde paylaştığınız bir e-posta adresi aracılığıyla müşterilerinizin taleplerine yanıt verebileceğiniz bir destek sistemi sunmaktadır. Bir destek talebi oluşturmak için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz.
- Üst menüden Destek’e gidin ve Destek Talepleri’ne tıklayın.
- Daha sonra sayfanın sağ tarafında yer alan, Yeni butonuna tıklayın.
- Açılan sayfada destek talebinin konusunu ve açıklamasını yazın.
- Destek talebinin hangi kullanıcıya atanacağını, talebin tipini, kaynağını ve durumunu seçin.
- İlişkili firmayı veya kişiyi seçerek destek talebini kaydedin.