Hipcall’da tarafınıza gönderilen destek taleplerini düzenleyebilirsiniz. Destek talebinin durumunu, tipini, ilişkili kaydı, kaynağını ve atanan kullanıcı bilgilerini değiştirebilirsiniz. Bir destek talebini düzenlemek için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz.
- Üst menüden Destek’e gidin ve Destek Talepleri’ne tıklayın.
- Destek talebini bulduktan sonra, sağ tarafında yer alan üç nokta simgesine tıklayın.
- Detay sayfası açıldıktan sonra sol bölümdeki bilgileri güncelleyebilirsiniz. Destek talebinin durumunu, tipini, ilişkili kaydı, kaynağını ve atanan kullanıcıyı değiştirebilirsiniz.
